油漆代理應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)做銷(xiāo)售?
一、不要太顧面子
做油漆代理太顧面子不是好事,臉皮厚才能拉住那些難以說(shuō)服的客戶。如果在銷(xiāo)售過(guò)程中,太講面子,怕丟丑,怕被人笑話自己臉皮厚,就很難留住客戶,也很難把生意做成。所以,談業(yè)務(wù),找客戶,遭到客戶敷衍、責(zé)備等,不要感覺(jué)沒(méi)面子,這些都是自己邁向成功的一定要經(jīng)歷的過(guò)程。
二、不要太情緒化
油漆代理要面對(duì)各種各樣的客戶,在交易過(guò)程中,有的貨比三家,有的挑三揀四,有的百般刁鉆,遇到以上這樣的客戶,不要過(guò)于情緒化,更不能回懟他們,一定要保持耐心,以一種平和淡定的心態(tài)迎難而上,否則,一旦陷于情緒化,自身能力無(wú)法正常發(fā)揮,可能在客戶面前出丑,影響整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,甚至?xí)牧艘粯渡狻?
三、不要太重得失
得失之心,人皆有之。在銷(xiāo)售過(guò)程中,若太看重得失,太看重結(jié)果,反而會(huì)無(wú)法把握好過(guò)程。對(duì)于油漆代理來(lái)說(shuō),結(jié)果最重要,但是,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),過(guò)程才是最重要的。而客戶對(duì)交易成功與否起著決定作用,他們才是主角,留給他們一個(gè)好的過(guò)程、好的印象,自然能夠帶來(lái)好的結(jié)果。
同時(shí),油漆代理應(yīng)該學(xué)會(huì)站在客戶需求的角度考慮問(wèn)題,分析客戶心理,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。當(dāng)然,積極、樂(lè)觀的心態(tài)也是不能少的,這樣能讓自己更輕松,沒(méi)多大的心理負(fù)擔(dān),能力自然而然能夠得到充分的發(fā)揮,所以,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)是非常重要的。
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