箭牌漆:油漆代理告訴您什么是連帶銷售技巧?
對于連帶銷售,這并不是油漆代理或銷售人員完全無目的地向消費(fèi)者推銷自己的產(chǎn)品,否則無法稱之為一種銷售技巧。在銷售過程中,深度挖掘顧客的潛在需求,然后有目的地向他們推薦合適的產(chǎn)品,既能夠提升銷售人員的綜合素質(zhì)及銷售業(yè)績,又能為顧客提供讓他們滿意的搭配,讓銷售更加成功。
那么,在什么情況下會用到連帶銷售?也就是問,油漆代理或銷售人員該如何抓住連帶銷售的時機(jī)?
1、當(dāng)顧客站在店里或者在店里徘徊時,都可以上前搭話,若顧客沒有表現(xiàn)出拒絕的言語、神態(tài)、動作時,可以適當(dāng)試探一下,了解他的需求。無論是有意向還是沒有意向購買的顧客,能夠搭上話就有影響他們決定的機(jī)會,千萬不能錯過。
2、當(dāng)顧客跟自己的朋友一起進(jìn)到店里,聰明的銷售人員不能只向意向顧客介紹以及推薦自己的產(chǎn)品,不能忽略或者無視顧客朋友的感受,應(yīng)該巧妙地將他也引進(jìn)聊天中,比如“這位朋友也一起了解下我們的產(chǎn)品”,“你們都有用過什么產(chǎn)品,感覺怎么樣”,等等,銷售人員也要給顧客同伴留下好的印象。
3、在銷售過程中,顧客選中了一種產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)該主動熱情地為他進(jìn)行搭配,并詳細(xì)介紹搭配產(chǎn)品以及搭配的好處;出新產(chǎn)品的時候,銷售人員有必要在連帶銷售時介紹給顧客,這也是為新產(chǎn)品打廣告的一種很直接的方式;還有一點(diǎn)不要忘記,就是促銷活動期間,應(yīng)該盡責(zé)地提醒顧客參與促銷活動的產(chǎn)品有哪些,推薦給他們合適的、滿意的產(chǎn)品。
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