1、做銷售，被客戶拒絕，是一件很正常的事情，能夠保持積極的心態(tài)繼續(xù)銷售工作！

      2、做銷售，被客戶拒絕，就要做好“反思和復(fù)盤”，而不是抱怨客戶！

      3、做銷售，被客戶拒絕，也是很好的“老師”，讓銷售有所學(xué)習(xí)和收獲！

      然后，面對(duì)客戶的拒絕，外墻漆代理必須摸清自己被拒絕的原因：

      1、如果是“知名品牌”，客戶肯定喜歡“新品”，新品代表著新的增長(zhǎng)點(diǎn)，除非外墻漆代理的新品，實(shí)在不給力。

      2、如果是“新品牌”，而且還是“缺乏實(shí)力”的新品牌，有些客戶可能馬上就給外墻漆代理貼上“山寨”的標(biāo)簽，自然會(huì)拒絕。

      3、即使是“新品牌”，也不代表完全沒(méi)有成功的希望。

      也許他摸不清外墻漆代理的實(shí)力高低，客戶拒絕（多約幾次面談的機(jī)會(huì)）。

      也許他沒(méi)時(shí)間跟外墻漆代理談，客戶拒絕（找他空閑的時(shí)間段約談）。

      也許產(chǎn)品沒(méi)有吸引力，客戶拒絕（研究客戶需求，給出符合他要求的賣點(diǎn)）。

      4、客戶不會(huì)直接說(shuō)“不需要”，而是“婉拒”，比如，“等我需要了，再給你打電話吧”“我考慮一下，有時(shí)間再說(shuō)吧”“我有在做其他品牌，看看再說(shuō)”……

      所以，無(wú)論面對(duì)客戶什么樣的拒絕，外墻漆代理應(yīng)該撥開迷霧，找出本質(zhì)，不斷地拜訪，總能找到解決問(wèn)題的方法。