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藝術(shù)漆加盟如何贊美到客戶的心坎里去?

來源:箭牌藝術(shù)漆??????2018/11/30 11:19:50??????點(diǎn)擊:

       藝術(shù)漆加盟要懂得說話的藝術(shù),這是業(yè)務(wù)層面極為重要的銷售技巧。其中,從行為學(xué)的角度來看,贊美是社會(huì)對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同,也是銷售過程中面對(duì)客戶所必需的一項(xiàng)技能。適當(dāng)?shù)馁澝?,能夠讓客戶感受到來?a href="http://www.qlzv.cn/" target="_blank">藝術(shù)漆加盟尊重和真實(shí);因此,藝術(shù)漆加盟應(yīng)該如何正確地給予對(duì)方贊美呢?

藝術(shù)漆加盟

      1、熟悉不同客戶的偏好

      藝術(shù)漆加盟做市場調(diào)研,針對(duì)的就是客戶“需求”,在討論贊美的時(shí)候,這也同樣適用。而贊美需要因人而異,要有的放矢。

      比如,對(duì)年長客戶,可以多贊美他們引以為豪的過往,贊美他們?cè)?jīng)輝煌過的青春歲月;對(duì)年輕客戶,可以贊美他們的創(chuàng)新才能和勇于開拓的精神;對(duì)女性客戶,可以贊美她們美麗、有內(nèi)涵、有品位;對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶,可以贊美他們的眼光和魄力,喜歡學(xué)習(xí)、不畏艱難……

      所以,針對(duì)不同的客戶,藝術(shù)漆加盟需要了解他們不同層面的需求,適度贊美。

      2、贊美其行為而非個(gè)人

      藝術(shù)漆加盟想要贊美一個(gè)剛創(chuàng)業(yè)的合作者,就對(duì)他說:您真是一個(gè)了不起的老板!這對(duì)初創(chuàng)業(yè)者來說,有點(diǎn)像是敷衍,不像是夸贊,還少了誠意。

      比如說,可以贊美客戶應(yīng)對(duì)市場的方針,產(chǎn)品的創(chuàng)新,或者店面的裝修設(shè)計(jì)等等。

      所以,相比于對(duì)客戶個(gè)人的贊美,藝術(shù)漆加盟贊美其在事業(yè)中獲得成功的行為,更讓人愉悅。

      3、要有欣賞對(duì)手的雅量

      藝術(shù)漆加盟,當(dāng)競爭對(duì)手被稱贊時(shí),不要急著說:可是……!就算您不認(rèn)同對(duì)方,還是要表示:是啊,他很努力,他的確在這方面很優(yōu)秀!

      千萬不要在客戶面前詆毀競爭對(duì)手或者惡意攻擊競爭對(duì)手!一定要保持良好的風(fēng)度和寬容的雅量。若在客戶面前攻擊競爭對(duì)手,可能會(huì)讓客戶覺得自己是毫無風(fēng)度的“小人”,會(huì)降低形象分;而且,若競爭對(duì)手也用同樣的方式攻擊自己,客戶認(rèn)知將會(huì)發(fā)生偏差,都會(huì)嚴(yán)重影響成交率。

      4、贊美適度并保持真誠

      贊美需要語言上的技巧,但贊美的核心應(yīng)該是真誠和適度,適當(dāng)合理的贊美對(duì)藝術(shù)漆加盟的溝通交流會(huì)起到無限的推動(dòng)作用。每一個(gè)人,無論男女老少,都喜歡別人的贊美。然而,對(duì)著不同的人,贊美時(shí)就要注意場合、尺度、對(duì)象,要恰到好處,要真誠。
      同樣一件事,同樣一句話,調(diào)整一下語氣,或者換個(gè)場合,就會(huì)達(dá)到不同的贊美效果,這就是表達(dá)的技巧。做藝術(shù)漆加盟,必須不斷提升自我表達(dá)能力,這是面對(duì)生意場需要的態(tài)度以及技巧。